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已还清的信用卡逾期了?啥情况?

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admin 发表于 2019-12-27 13:05:26
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信用卡的出现方便了不少人的生活,多笔消费到期一次性还款,看似方便,但是这种透支卡种类繁多,如果一个人办理多张透支卡,很容易发生忘记还款的事情。海口的王先生前几天就有一张卡忘记了及时还款,不过让他意想不到的是,忘记还款的卡没出现问题,而已经还清账单的信用卡却“被”逾期了。

  信用卡已还清

  账单却“被”欠费

  海口的王亮平时习惯用信用卡消费,最常用的两张透支卡都是在中信银行办理的,一张是平时生活用的信用卡,还有一张是已经办理了可分期贷款的电子卡。

  海口市民 王亮 这两张卡的还款日都是每个月的4日。但是在七月四日的时候,我的信用卡到期金额是23333.55元,电子卡的分期是3539,都是4号到期。

  虽然两张卡都是每月4日还款,但是7月4日的时候,王亮只还了信用卡的账单,却忘记还电子卡的贷款。

  海口市民 王亮 我在4日的时候,信用卡已经准时的全部还款了。在6日晚上11点半,我也准时的把电子卡3539块钱的金额,也准时的还到电子卡上。

  发现电子卡忘还了之后,王亮就赶紧在7月6日还了钱,还联系了中信银行的电话客服人员。客服人员说有三天的宽限期,在7月7日之前及时还清电子卡上的钱,就不会影响征信也没有逾期费用。不过王亮存完了电子卡上的钱,却发现之前还的信用卡出现了问题。

  海口市民 王亮 银行还是在我的(信用卡)当期还款金额里,拨出来钱,又还到了电子卡里面。

  王亮发现,自己7月4日已还的2万多元的信用卡欠款,有3539元被中信银行在7月6日划拨到了电子卡上,这样一来,电子卡出现了重复还款,信用卡也出现了逾期。

  海口市民 王亮 因为在我申请这张卡的时候,工作人员告诉我不发生连带关系。信用卡还信用卡的,电子卡的单独还款,如果要是有关联,我还不如直接还信用卡呢。

  信用卡还款“被”逾期

  银行给出解决方案

  同一个银行的两张卡,如果按王亮的说法,两张卡是没有关联,单独还款的,那这次出现的自动扣款和转账是怎么回事儿呢?

  为了弄清楚这两张卡的关系,王亮拨打了中信银行海口客服热线进行咨询。

  中信银行 电话客服工作人员 电子卡是电子卡,信用卡是信用卡,它们两个为什么有两个账号,因为电子卡主要是还那个分期业务的,跟信用卡不一样的。信用卡自己的消费,单独还信用卡上,所以说哪张卡的欠款,就还到哪张卡上。

  客服人员说,这两张卡一个属于信用卡,另外一张是电子卡,王亮已经做了分期贷款,每个月有固定金额的还款。正常使用时,两张不会相互关联,也应该分开还款。王亮的信用卡当时是在海口办理的,不过因为办理时间比较久,已经找不到办卡的工作人员了,也没能查询到信用卡的归属行,现在两张卡出现了这种情况,不知道是怎么回事儿。7月16日,记者找到了中信银行海口支行的信用卡中心询问了王亮的情况,工作人员通过系统查询给出了解释。

  中信银行海口支行 信用卡中心 工作人员 因为他这两张卡,无论是虚拟的那张(电子卡),还是实体的那张(信用卡)是共享的一个账户,银行才可以这样转。其实银行这么转的目的,是怕你们忘还那个电子现金卡,导致这张卡产生逾期。

  银行的工作人员表示,虽然电子卡在还款日之后有3天的宽限期,但如果在宽限期内没有还款,就会产生逾期记录,影响客户的征信。所以在客户拥有同一账户时,信用卡上保证了当期最低还款金额,但在电子卡没有还款的这种特殊情况下,为了降低客户的逾期风险,系统会直接在王亮同一账户的信用卡还款的金额中拨出一部分到电子卡上。这样就能确保两张卡都没有逾期记录,只会产生信用卡转出金额的利息。

  中信银行海口支行 信用卡中心 工作人员 就是你在电子卡还款日的那天电子卡没还,虽然你保证三天之内能还上,但是银行的系统是不知道三天之内能不能还上的。如果三天之内不能还上,不就产生了逾期了嘛,是为了它不产生逾期,才把这个钱转过去的。

  目前,银行已经接到王亮的反馈,也识别到了电子卡的还款,确实是在7月4日还款日之后三天内还款的,银行根据这个情况,已经对王亮的信用卡的逾期费用进行了一个新的处理。

  中信银行海口支行 信用卡中心 工作人员 那你这一次唯一产生的问题,就是产生了点利息,利息银行又给你免了。

  没有出现不良征信的记录,银行也答应了退回逾期费用,王亮总算是放心了。其实,现在有很多人虽然用了信用卡多年,但是对这种隐藏操作还是太不了解,以后为了避免这种小麻烦,还是应该多注意银行推送的还款短信提醒,记录好自己的还款时间。

  别把还款期限放在最后的宽限期内操作,如果影响了征信就得不偿失了。


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