请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
扫描+关注

信用卡刷卡交电费 领导说行工作人员说不行

[复制链接]

2387

主题

2387

帖子

7235

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
7235
admin 发表于 2019-12-23 11:09:39
919 0
 在交电费时,市民胡艳发现,不能用信用卡刷卡交电费了,这让她感觉不方便。一个偶然的机会,她致电某电台节目,海口市电业局营销部一名负责人告诉她,电业局没有这项规定,可以用信用卡交电费。

  得到电业局的这一权威答复后,昨日,胡艳再次来到营业厅,发现还是不能用信用卡交电费。

  这到底是怎么回事?

  信用卡交电费领导说行员工说不行

  6月10日,胡艳来到海口电业局金牛营业厅交电费。一年多来,她已经习惯了用信用卡交电费,但这一次,她没能交成。

  按照往常的程序,胡艳在营业厅的自助交费点的POS机上刷信用卡,但一直未能成功。一名营业厅的工作人员告诉她,因为中国银联、人民银行等相关部门的系统升级,暂时不能用信用卡交费了。

  胡艳说,这让她感到不适应,她没有交费,直接回家了。

  6月17日,海口市电业局的相关领导做客海口人民广播电台新闻广播一档名叫“海口面对面-政风行风热线”的节目。胡艳打进热线,询问为何不能用信用卡交电费。

  据胡艳说,当时,海口市电业局营销部一名负责人回答了她的提问,“他说,没有这样的情况,可能是下面的人搞错了。”

  有了这番答复,昨日,胡艳再次来到海口电业局金牛营业厅,想用信用卡交电费,却同样未能成功,“工作人员说,可能上面的领导不清楚这个情况。”

  节目录音“各个营业厅POS机刷卡正常”

  昨日,记者找到了6月17日这段“海口面对面-政风行风热线”的音频。

  录音中,节目约进行到三分之一时,胡艳打进热线反映了这个问题,在参加节目的几名电业局领导中,营销部的一名负责人选择回答这个问题。他首先询问胡艳是在电业局的哪个营业厅遇到的事。但此时,导播已将胡艳的电话切断。

  在重新接通胡艳电话的间隙里,主持人问这名负责人:“现在有这样的规定没有?”

  “没有没有。”他答道。

  “所有的信用卡都是可以代缴电费的?”

  “对,我下来查一下。”

  重新接通胡艳的电话后,胡艳说,她跑了海口电业局金牛和青羊两个营业厅,都不能用信用卡交电费。对此,这名负责

  人解释道:“可能目前接口正在调试,可能下周就好了。”胡艳说,营业厅工作人员告诉她,以后都不能刷信用卡了。“不会的,应该是他们沟通上出了点问题。”

  一小段广告后,这名负责人说,胡女士反映的这几个问题,下来后他们会查一下,如有问题立即解决,“据我了解,各个营业厅POS机刷卡都比较正常。”

  电业局贴“提示”暂不能用信用卡交电费

  在海口市电业局金牛营业厅内,记者看到,在自助交费POS机的旁边,张贴着一张“温馨提示”,“在人民银行、中国银联等相关部门针对使用信用卡自助方式缴纳电费的实施细则未出台前,POS机仅支持银行借记卡刷卡缴费。”落款日期为6月8日。

  金牛营业厅一名姓何的主管称,早在5月20日,电业局就对此下发了相关文件。“银行方面的系统正在升级,等升级后才能刷信用卡交费。”她说,至于升级何时完成,她也不清楚。

  昨日,记者联系到6月17日答复胡艳的海口市电业局营销部负责人,对于那次的答复,他连说:“错了错了,我把她说的信用卡听成银行借记卡了。”

  他说,出于银行对客户资金的安全考虑,目前不能用信用卡刷卡交电费,但可以用银行借记卡交电费,“我当时以为她说的是银行借记卡。”

142613yeyoll2az8ixeq2w.jpg
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

会员登陆
快到碗里来O(∩_∩)O嗯!
认真你就输啦σ`∀´)σ
立即注册

QQ- Archiver-手机版-小黑屋- 海口信用卡服务中心

海口代还,信用卡养卡,提现,刷卡提现,等信用卡一站式服务,电话:1887-6600-546,中途不加收一分钱,在海口实报实销,专业团队,高效正规,先办理,后收费!网站技术支持:【互联星空科技】


海口互联网举报中心 海口12318文化市场举报热线 网络110报警服务  | 业务许可证:B1.B2-201988745